La Invitatii.de, ne străduim să oferim o experiență excelentă pentru toți utilizatorii noștri care își creează invitațiile complet gratuit. Deși produsele noastre sunt digitale și nu necesită expediere fizică, oferim totuși suport pentru eventuale neclarități sau probleme întâmpinate în timpul utilizării platformei.
Politica de Returnare pentru Produsele Digitale
- Produse Digitale și Descărcări
- Invitatiile disponibile pe Invitatii.de sunt create și descărcate digital de către utilizatori, prin urmare nu oferim retur pentru produsele descărcate deja, acestea fiind considerate finale și ne-rambursabile.
- Erori Tehnice și Defecte
- Dacă apar probleme tehnice cu un fișier descărcat de pe platforma noastră, cum ar fi erori de format sau probleme de compatibilitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail de suport. Vom colabora pentru a rezolva problema sau pentru a vă oferi un nou fișier funcțional.
- Probleme la Personalizare
- În cazul în care întâmpinați dificultăți în procesul de personalizare, echipa noastră de suport vă stă la dispoziție pentru a vă ghida prin pașii necesari. Invitatii.de nu oferă rambursare pentru erori de personalizare făcute de utilizatori.
- Anularea Contului
- Anularea contului pe Invitatii.de este disponibilă oricând, fără costuri suplimentare. Totuși, vă rugăm să rețineți că odată ce invitațiile au fost descărcate, acestea nu sunt eligibile pentru rambursare.
Cum Să Ne Contactați
Pentru orice problemă sau întrebare privind politica noastră de returnare, ne puteți contacta folosind formularul de Contact. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil, pentru a vă oferi asistență.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești termeni și condiții.
- General
Site-ul www.invitatii.de (denumit în continuare „site-ul”) este deținut și operat de Invitatii Digitale SRL (denumit în continuare „noi”, „ne”, „al nostru”).
- Produsele
Produsele noastre sunt invitații digitale care pot fi descărcate de clienți imediat după efectuarea plății. Descrierea și alte detalii ale produselor sunt prezentate în modul cel mai precis posibil pe paginile de produs. Unele produse sunt listate cu pretul de 0.01 RON iar acestea sunt disponibile gratuit, imediat dupa comanda.
- Politica de Returnare și Rambursare
Datorită naturii digitale a produselor noastre, care pot fi descărcate imediat după achiziționare, rambursările și returnările sunt posibile doar în cazul în care clientul nu a descărcat produsul. În acest caz, clienții pot solicita o rambursare în termen de 30 de zile de la achiziționare. Pentru a iniția procesul de rambursare, vă rugăm să ne contactați la [email protected]
- Drepturi de Proprietate Intelectuală
Toate produsele digitale vândute pe site-ul nostru sunt proprietatea Invitatii Digitale SRL. Vânzarea acestor produse nu implică transferul drepturilor de proprietate intelectuală.
- Limitarea Răspunderii
Niciunul dintre termenii de aici nu exclude sau limitează răspunderea noastră pentru orice responsabilitate care, prin lege, nu poate fi exclusă sau limitată.
- Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții la orice moment, deci vă rugăm să le revizuiți periodic.
- Legislație Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legile Romaniei.
Pentru întrebări sau clarificări privind termenii și condițiile noastre, vă rugăm să ne contactați la [email protected].
Data ultimei actualizări: 01-Ianuarie-2023
